Points fidélité

Comment ça marche ?
Chaque fois que vous passer commande, votre compte est automatiquement crédité en points fidélité.

 

Quelle est la valeur d’un point fidélité ?
un montant de 40€ ttc aura pour valeur 1 point fidélité.

 

Comment calculer le montant en valeur point fidélité de ma commande ?
une commande de 40€ ttc achetées sur notre site  = 1 point fidélité = 1€ crédité sur votre compte client, pour de prochaines commandes.

 

Comment connaître le solde de mon compte points fidélité ?
Vous pouvez le vérifier dans votre compte client, rubrique « points fidélités »

 

Comment puis-je utiliser mon crédit points fidélité ?
Rendez-vous dans votre « compte client », rubrique « points fidélités ». Vous devez convertir vos points en bons de réduction. Lors de votre prochaine commande, vous indiquerez les bons de réductions que vous désirez utiliser. La déduction sera immédiatement déduite du montant de la commande.

 

Puis-je régler l’intégralité de ma commande par des points fidélité ?
Oui, si vous le désirez. Vous pouvez appliquer, ou non , une partie ou l’intégralité de vos bons de réductions « fidélités ».

 

Est-ce que tous les produits ouvrent des droits à des points fidélité ?
Oui, sauf les frais annexes comme les frais de port par exemple.

 

Existe-il un plafond à mon compte fidélité ?
Plus vous commandez, plus votre compte augmente. Il n’y a pas de limite !

 

Quelle est la durée de validité de mes points fidélité ?
Vos points fidélités sont disponibles sur le site www.kimeleon.fr, pendant 1an à partir de la création des bons de réductions correspondants.